Условия оказания услуг

Версия от 1 сентября 2026 года

Исполнитель

Девятка Анна Владимировна — психолог, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

ИНН: 773378142378
Email: anna.devyatka@yandex.ru
Телефон и WhatsApp: +7 916 191-96-99
Telegram: @avdevyatka

Форматы и стоимость

• Личная терапия — 60 минут, 8 000 ₽.
• Семейная консультация — 90 минут, 10 500 ₽.
• Расширенная семейная консультация — 120 минут, 14 000 ₽.
• Супервизия — 60 минут, 5 000 ₽.

Работа проводится онлайн. Итоговые дата, время, платформа и формат подтверждаются в переписке до оплаты.

Запись и оплата

Запись ведётся через выбранный клиентом мессенджер. В первом сообщении достаточно имени или псевдонима, формата и удобного времени. Подробности личной ситуации сообщать не требуется.

Оплата производится согласованным способом. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в приложении ФНС «Мой налог» и передаёт его клиенту электронно.

Перенос, отмена и возврат

Клиент вправе отказаться от услуги до её оказания. Возврат производится за вычетом документально подтверждённых фактически понесённых расходов Исполнителя, если такие расходы возникли.

Условия бесплатного переноса и срок предупреждения согласуются до оплаты и фиксируются в переписке. Если встречу отменяет Исполнитель, стороны согласуют новое время либо оплаченная сумма возвращается полностью.

Характер услуги и ограничения

Психологическое консультирование не является медицинской услугой, не включает постановку медицинского диагноза и не заменяет помощь врача. Результат зависит от многих обстоятельств и не может быть гарантирован.

Сайт и переписка не предназначены для экстренной помощи. При непосредственной угрозе жизни или здоровью следует обратиться по номеру 112 либо в профильную экстренную службу по месту нахождения. Исполнитель работает только с совершеннолетними.

Конфиденциальность

Содержание встреч сохраняется в тайне в пределах профессиональных обязательств и применимого законодательства. До начала работы клиенту сообщаются границы конфиденциальности и правила выбранной платформы связи.

Обращения и претензии

Вопрос или претензию можно направить на anna.devyatka@yandex.ru. Исполнитель отвечает в срок, предусмотренный применимым законодательством, и может запросить данные, необходимые для идентификации платежа или договорённости.