Упражнение для самопомощи в разговоре
Факторы накала эмоций и усталости от конфликтных переговоров, вкупе с агрессивными упреками и обвинениями с обеих сторон приводят к чувству опустошения и отчаяния: «разговаривать — бесполезно». Это временная реакция, обусловленная нервным истощением. Первым делом нужно отдалиться от источника конфликта и дать себе выдохнуть, замедлиться и прийти в себя. Здорово помогает ходьба, а также водные процедуры, когда можно остаться наедине со своими мыслями. Кто-то принимает ванну, а кто-то уезжает плавать в бассейн.
После того как ясность мысли восстановится, ответьте на вопросы:
- Услышал ли меня партнер?
- Услышал(а) ли я партнера?
- Какие чувства у меня возникали в процессе разговора?
- Что меня больше всего разозлило в разговоре? В том случае, если злости не было, о чем было мое самое яркое переживание в конфликте?
- Могу ли я это донести до партнера еще раз? Чтобы он понял.
Если вы хотите обсудить это упражнение на консультации, то записывайтесь на прием.
